Бесплатная горячая линия 8-800-333-47-88

Частые вопросы и ответы

  • Как влияет ситуация с коронавирусом на возврат займов?

    Возвращать займ необходимо в любом случае, поскольку обязательства по возврату денег не прекращаются. Текущая ситуация с COVID-19 не является форс-мажором, подавая заявку на займ, вы знаете обстановку в стране и можете реально оценить свое финансовое положение. Также напоминаем, что факт заболевания не является основанием для прощения долга, но при наличии надлежащего подтверждения вы можете обратиться за реструктуризацией.

  • Могу ли я погасить займ досрочно?

    Конечно! Никаких штрафных санкций за досрочное погашение не применяется. Подробнее о процедуре - в Общих условиях договора.

  • Можно ли продлить срок займа?

    Можно, при реструктуризации задолженности (см. статью 12,13 Базового стандарта), при реструктуризации на 3 месяца, а также при активации промокода в личном кабинете. Промокод предоставляется обладателям страховки банковских карт от нашего партнера Финзащита

  • В чём преимущество реструктуризации на 3 месяца?

    При оплате по графику вы существенно экономите на процентах, погашая часть основного долга в каждом платеже

  • Где и каким способом я могу получить деньги?

    На пластиковые карты Visa, MasterCard, МИР. Для подробной информации обратитесь к разделу "Как это работает"

  • Где и каким способом я могу погасить займ?

    Пластиковыми картами Visa, MasterCard, МИР через системы Qiwi, Элекснет. За подробной информацией обратитесь к разделу "Как это работает"

  • На какие цели я могу взять займ?

    На любые.

  • Какие требования к заемщику?
    • гражданин РФ, проживающий на ее территории
    • постоянно работающий, самозанятый или пенсионер
    • в возрасте от 18 лет
  • У меня плохая кредитная история, могу ли я взять деньги?

    Плохая кредитная история не является основанием для отказа.

  • На какой срок выдаются займы?

    От 8 до 30 дней

  • Я не помню сколько и когда я должен заплатить. Как я могу это узнать?

    Вы можете узнать полную информацию о займе в своем личном кабинете.

  • Не могу войти в личный кабинет - пароль не подходит. Что делать?

    Вы можете получить доступ к личному кабинету, перейдя на страницу восcтановления пароля.